Politique du Système de Gestion

Le GROUPE RAMOS FERREIRA est un groupe d'entreprises solide qui exerce ses activités dans le domaine d'ingénierie et des installations spéciales dans le secteur de la construction.

C'est un groupe de référence du secteur, tant au niveau national qu'international, et offre une solution globale au client couvrant les différentes phases du projet - conception, exécution, gestion et maintenance. Dans toutes les phases, il réunit les compétences suivantes : électricité, HVAC, télécommunications, sécurité, GTB, eau et assainissement, ascenseurs, le froid industriel, gaz et Protection coupe-feu. Il est présent dans plusieurs pays d’Europe, d’Asie et d’Afrique et diversifie leurs activités dans certains de ces pays.

La politique du système de gestion du groupe RAMOS FERREIRA reflète sa mission, sa vision et ses valeurs et s’appuie sur un ensemble de principes directeurs.

Principes directeurs:

• Amélioration Continue: Améliorer continuellement l'efficacité du Système de Gestion, en respectant les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, ainsi que les exigences légales et autres applicables;

• Satisfaction du Client: Augmenter la satisfaction des clients et dépasser leurs attentes, ainsi que celles des autres parties prenantes;

• Développement des Personnes: Promouvoir le développement professionnel et personnel des employés, en veillant à ce que leurs compétences soient adéquates aux fonctions exercées;

• Communication et Diffusion: Diffuser la politique du système de gestion à toutes les parties prenantes de manière claire et accessible;

• Santé et Sécurité au Travail: Identifier, évaluer et contrôler les risques SST, en promouvant la prévention des blessures et des dommages à la santé des employés, clients, prestataires de services et autres parties prenantes;

• Participation des Employés: Assurer la consultation et la participation des employés aux questions de qualité, d'environnement, de sécurité et de santé au travail;

• Protection des Données: Assurer la protection des données et la confidentialité des informations des clients, fournisseurs, partenaires et employés;

• Efficacité Opérationnelle: Augmenter la rentabilité et réduire les coûts opérationnels;

• Expansion et Croissance: Étendre les domaines d'activité et la présence internationale du groupe;

• Conformité: Assurer le respect des obligations légales;

• Ressources Adéquates: Fournir les ressources nécessaires pour établir et réviser les objectifs et cibles de qualité, environnementaux, SST et SI;

• Protection de l'Environnement: Identifier, évaluer et minimiser les impacts environnementaux, en garantissant la protection de l'environnement;

• Empreinte Carbone: Calculer et surveiller l'empreinte carbone de l'organisation, en mettant en œuvre des stratégies pour réduire les émissions de gaz à effet de serre;

• Partenariats pour le Développement Durable: Renforcer les partenariats mondiaux pour le développement durable, en s'alignant sur l'ODD 17, qui vise à revitaliser la coopération internationale et à mobiliser des ressources pour atteindre l'Agenda 2030.